잃어버린 왕국을 찾아서 Tiovivo

티오비보 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜산타링크가 운영하는 티오비보 인터넷(www.tiovivo.co.kr)을 이용함에 있어 고객의 회원가입 및 서비스 이용에 대한 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시 및 개정)

1. "티오비보"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 티오비보 인터넷 사이트의 초기 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.

2. "티오비보"는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. "티오비보"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 티오비보 인터넷 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

4. "티오비보" 가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제2조 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "티오비보"에 송신하여 "티오비보"의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.

5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침, 전자거래기본법 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

1. "티오비보"란 ㈜티오비보가 재화나 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "티오비보"에 접속하여 이 약관에 따라 "티오비보"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 “티오비보”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 “티오비보”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “티오비보”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “티오비보”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. "아이디(ID)"라 함은 가입회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위해 고객이 선정하고 티오비보가 확인하는 문자와 숫자만으로 이루어진 조합을 말합니다.

6. "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 회원이 부여 받은 "아이디(ID)"와 일치된 사용자임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자만으로 이루어진 조합을 말합니다.

7. "운영자"란 "티오비보" 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 "티오비보"에서 선정한 사람을 말합니다.

8. "탈퇴"라 함은 "이용자"가 "티오비보" 서비스 개통 후 해약하는 것을 말합니다.

9. “입장권”이란 “티오비보” 영업장에서 운영하는 시설을 이용할 수 있도록 해당영업장에 입장할 수 있는 티켓을 말합니다.

제2장 회원가입 및 해지

제5조 (가입신청)

1. 이용자는 "티오비보"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "티오비보"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
(1) 가입신청자가 이 약관 제3장 제8조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제3장 제8조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "티오비보"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
(2) 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
(3) 기타 회원으로 등록하는 것이 "티오비보"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
(4) 사회안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(5) 기타 “티오비보”가 정한 가입신청 요건이 미비된 경우

3. 회원가입 시기는 "티오비보" 의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 가입과 동시에 서비스의 일부로 보내지는 “티오비보”의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.

제6조 (가입 사항의 변경)

1. 회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 합니다.

2. 1항의 사안으로 인해 발생한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 "티오비보"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "티오비보"는 회원탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "티오비보"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
(1) 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) "티오비보" 온라인 사이트를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 "티오비보" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
(3) 다른 사람의 "티오비보" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
(4) "티오비보"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. "티오비보"가 회원자격을 제한, 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "티오비보"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. "티오비보"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제3장 개인정보 보호정책

제8조 (개인정보 보호)

1. "티오비보" 는 회원의 예매계약 이행에 필요한 정보 수집시 최소한의 정보를 수집하며, 다음 사항을 필수사항으로 하고 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
(1) 성명
(2) 주민등록번호
(3) 주소
(4) 전화번호
(5) 아이디
(6) 비밀번호

2. "티오비보"가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.

3. 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으면, 이에 대한 모든 책임은 "티오비보"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 배송 업무상 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 주민번호)를 알려주는 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. "티오비보"가 상기 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 회원은 언제든지 "티오비보"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "티오비보"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "티오비보"는 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. "티오비보"는 개인정보 보호를 최소인원의 관리자를 지정, 운영하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
7. "“티오비보”는 이용자의 정보 보호와 관리에 관한 개인정보 취급방침을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게재합니다.

제9조 (개인정보 사용동의)

1. “티오비보”는 회원 서비스 향상을 위해 이용자가 사전 동의한 경우에 한하여 회원 개인 정보를 신용카드사, 보험사, 기타 서비스 업체 등의 TM 마케팅 서비스를 제공하는 데 이용할 수 있으며, 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보를 제공하는지 명시합니다.

2. 회사는 위탁대행 및 파트너쉽을 맺은 제휴사와 회원의 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 공지를 통하여 이용자의 사전 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제휴사에게 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보(제휴사명, 제휴의 목적, 공유하는 개인정보)를 제공, 공유하는지 명시합니다. 2. 회원의 동의는 본 약관에 동의한 것으로서 갈음할 수 있으며, 회원은 “티오비보”에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 제1항 및 제2항과 같이 이용자가 회사에 제공한 개인정보의 이용, 제공, 공유에 대해 동의한 경우라도 이용자는 그 동의를 철회할 수 있습니다.

제4장 당사자의 의무

제10조 (티오비보의 의무)

1. "티오비보"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "티오비보"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "티오비보"가 상품이나 용역에 대하여 [표시, 광고의 공정화에 관한 법률] 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "티오비보"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

제11조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민 형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "티오비보"에 통보하고 "티오비보"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제12조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "티오비보" 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
(1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
(2) "티오비보"에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경
(3) "티오비보"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
(4) "티오비보" 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
(5) "티오비보" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 "티오비보"에 공개 또는 게시하는 행위

3. 기타 정보통신윤리위원회의 시정을 요구 받는 행위를 하여서는 안됩니다.

제5장 서비스 이용

제13조 (정보의 제공)

"티오비보"는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제14조 (회원의 게시물)

"티오비보"는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
(4) "티오비보"의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) "티오비보"에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
(6) 회원이 "티오비보"(홈페이지)와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
(7) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제15조 (게시물의 저작권)

1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 "티오비보"는 게시자의 동의 없이는 이를 사이트 내 게재 이외에 영리목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 “티오비보”는 사이트내의 게재권을 갖습니다.

2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제16조 (서비스 이용시간)

1. 서비스의 이용은 “티오비보”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.

2. “티오비보”는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용은 사전에 공지합니다.

제17조 (서비스 이용책임)

회원은 “티오비보”에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할수 없으며 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법 배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 “티오비보”가 책임을 지지 않습니다.

제18조 (서비스 제공의 중지)

1. "티오비보"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
(1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
(3) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

2. "티오비보"는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제19조 (회원에 대한 통지)

1. “티오비보”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. “티오비보”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제6장 입장권 예매서비스

제20조 (예매서비스 제공)

“티오비보”는 전화와 인터넷을 통해 입장권의 예매 서비스를 제공하며, 예매 방법은 “티오비보” 홈페이지 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다.

제21조 (계약의 성립)

1. "티오비보" 는 입장권 예매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
(1) 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(2) 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
(3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "티오비보" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

2. "티오비보"의 승낙이 제23조 제1항의 수신확인 통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제22조 (예매 수수료)

“티오비보”는 “티오비보”가 제공하는 예매 서비스에 대해 예매 수수료를 부과합니다. 예매 수수료 정책은 제23조에 따라 회원에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다.

제23조 (수신확인 통지, 예매 취소)

1. “티오비보”는 회원의 예매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 예매신청의 취소를 요청할 수 있습니다.

3. ‘티오비보” 예매 취소 가능 일시에 취소 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제24조 (취소, 환불 처리)

1. 예매하신 입장권의 취소 처리는 예매 취소 가능 일시까지 가능합니다.

2. 취소 마감 시간 기준은 “티오비보” 사이트의 이용안내에 명시된 내용에 따릅니다.

3. 예매한 입장권의 취소는 구입하신 예매채널을 통해서만 가능합니다.

4. 예매 취소시에는 취소 수수료를 공제하며, 취소 수수료 정책은 “티오비보” 사이트의 이용안내에 명시후 변경될 수 있습니다. (계좌이체의 결제 방법을 선택하신 경우에는 소정의 송금 수수료가 공제됩니다.)

5. 기타 본 약관 및 “티오비보” 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 수수료율의 적용에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정(재정경제부 고시 제 99-7호)에 규정한 바에 따릅니다.

제25조 (결제 방법에 따른 취소 처리)

1. 신용카드 결제자
(1) 예매 당일에는 인터넷을 통해 직접 취소가 가능합니다. 예매시간을 계산하는 기준은 시간이 아닌 날짜를 기준으로 합니다.
(2) 예매 취소시 기존에 결제하셨던 내역을 취소하며 취소 시점에 따라 예매 취소 수수료를 재 승인요청 합니다.
(3) 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 사용한 신용카드의 환불 정책은 신용카드회사에 직접 문의해주시기 바랍니다. 취소의 예매상태가 입금 후 취소 또는 취소, 전체 환불일 경우 저희 "티오비보"에서의 정상 취소처리가 되었음을 알려드립니다.

2. 무통장 입금의 결제자
(1) "티오비보"는 고객의 인터넷 예매 취소 시 고객이 기재한 환불 은행계좌번호와 예금주에
따라 취소 수수료 + 송금 수수료를 공제한 금액을 고객 환불 계좌에 입금 합니다.

제7장 기타

제27조 (분쟁 해결)

1. "티오비보"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리 기구를 설치, 운영합니다.

2. "티오비보"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "티오비보"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제28조 및 동시행령 제15조에 의하여 설치된 전자 거래 분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조 (재판권 및 준거법)

1. "티오비보"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "티오비보"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제29조 (면책조항)

1. "티오비보"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. "티오비보"는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. "티오비보"는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. "티오비보"는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 발송한 메일 내용에 대한 법적인 책임은 회원에게 있습니다.

제30조 (관할 법원)

본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 티오비보의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다

- 부 칙 -

(시행일) 이 약관은 2007년11월 14일자로 시행합니다.